Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Cerrajero 24 Horas en Murcia, con domicilio en España. Correo electrónico: murciacerrajerourgente@gmail.com.
Qué datos tratamos
Cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp o nos envías el formulario de aviso urgente (que se envía a través de WhatsApp) tratamos tu número de teléfono, tu nombre si nos lo das, la dirección donde necesitas el servicio y la información que nos cuentes sobre la incidencia.
Para qué los usamos
- Atender tu solicitud y ponerte en contacto con el cerrajero colaborador que va a realizar el trabajo.
- Gestionar las incidencias o reclamaciones que nos comuniques sobre el servicio.
Base legal
La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos) y, en la gestión de reclamaciones, nuestro interés legítimo en controlar la calidad del servicio (artículo 6.1.f).
A quién se comunican
Al cerrajero colaborador que atiende tu servicio, que necesita tus datos para contactarte y desplazarse a tu dirección. También pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan los servicios de telefonía, correo y alojamiento web, con los que tenemos los contratos exigidos por la ley. No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal.
Estadísticas de la web
Medimos las visitas a la web con Vercel Web Analytics, sin cookies y de forma agregada y anónima (página visitada, procedencia, país, tipo de dispositivo y navegador), con el fin de mejorar la web. No permite identificarte. Más información en la política de cookies.
Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a murciacerrajerourgente@gmail.com. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).